北京时间2021年3月4日, 携程团体（纳斯达克股票代码：TCOM）宣布了停止2020年12月31日第四季度及整年的财政业绩。

在全球旅游业饱受疫情打击的靠山下，携程在2020年整年的业绩显示“跑赢大盘”。2020年，携程团体的GMV到达3950亿元，延续3年稳居全球在线旅游行业第一。整年净营业收入为183亿元人民币。若不计股权用度待遇，携程团体2020年四季度的营业利润率为10%，苏醒力度对比全球偕行处于领先地位。

财报显示，2020年第四季度，携程团体的净营业收入为50亿元人民币。第四季度毛利率达82%，缔造延续11个季度以来的新高。凭据联合国天下旅游组织数据显示，受新冠肺炎疫情影响，2020年全球旅游业收入损失1.3万亿美元，成为“旅游业历史上最糟糕年份”。在此靠山下，携程整年业绩恢复幅度处于行业头部。

第四季度延续盈利态势焦点营业继续保持领先

从携程2020整年四个季度的业绩泛起来看，携程在第一、二季度饱受疫情打击，从三季度最先走向苏醒，并实现首个季度盈利；得益于海内旅店和机票营业的增进、地面交通和其他海内旅行产物的连续苏醒，第四季度的业绩恢复趋势进一步增强，营收同比降幅从三季度的48%收窄至40%，且延续了上个季度的盈利态势，归属携程团体股东的净利润为10亿元人民币。

只管去年发作的疫情对于旅游业造成亘古未有的打击，但却并未摇动携程主业的基本，将营收细分来看，2020年第四季度，携程住宿预订营业收入为22亿元，整年住宿预订营收到达71亿元。交通票务营业在2020年第四季度和整年的收入，分别为17亿元和71亿元。旅游度假营业在2020年第四季度和整年的收入分别为2.62亿元和12亿元。

在2020年第四季度保持盈利的态势下，携程主营营业各具亮点。第四季度，携程海内机票收入保持同比正增进，海内旅店GMV保持同比正增进，中高星旅店预订延续了两位数的增进，领先行业平均水平15%—20%。

此外，海内短途和内陆旅行也成为携程营业苏醒的要害驱动力。2020年第四季度，省内旅店GMV与上年同比增进跨越20%，景区门票和当地玩乐的预订量靠近翻倍，短途和内陆旅行的精彩显示一直延续到春节假期。2021年春节时代，携程平台上省内旅店GMV继续保持20%以上的增进，内陆景点门票和当地玩乐产物预订量增进跨越200%，机票 旅店”等组合产物的平均消费同比泛起显著增进。值得注意的是，携程对于供应链的深耕也取得显著成效，在旅游度假版块，停止2020年年底，携程当地玩乐供应商数目同比增进跨越25%。

营销系统加速迭代创新携程提议旅游中兴“2.0”设计

从财报披露的数据来看，携程在产物、供应链和质量上的深耕已经在主营营业的苏醒上得到了充实的体现。而在内容方面也同样取得了丰硕的功效。

停止2020年年底，携程的内容频道对APP流量孝敬占比两倍于年头的水平，信息流的接见时长较年头也增进跨越200%。携程直播和特卖频道在为合作伙伴提供流量赋能的同时，也成为用户寻找旅行灵感和优惠产物的主要渠道。已往一年中，累计孝敬交易额约50亿元。

在携程内容生态不停进化的同时，携程的营销系统也从已往“服务团体交易平台的高质量增进”朝着“构建泛旅游行业营销枢纽”的偏向转变。从携程最新公布的财报数据来看，携程营销系统的迭代效果已经有所体现：2020年整年，携程海内广告和营销收入保持正增进，其中第四季度同比显著增进。

凭据中国旅游研究院相关讲述显示，随着疫苗接种局限不停扩大，2021年住民出游意愿将保持在85%以上，从第三季度起，港澳地区和商务旅游两个市场将会有可以预期的苏醒；入出境旅游市场有望在下半年有序启动，中国公民出境旅游人数可望同比增进达七成。据悉，携程设计于“旅游中兴V设计”提议一周年之际，在全球升级该设计至2.0阶段，目的为继续助力旅游目的地和行业合作伙伴加速苏醒。