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李安的新公司开在北京西三旗周围某大厦。二楼有三片较大的工区,分属三家公司,巧合的是,这三家公司主营营业均为教育,李安*搬进来时,这里尚是一片荒芜,短短一年已往,已经出现出一派求职者盈门的热闹情景。
李何在新公司门口立了一块白板,板上写着“迎接回家”——公司上百号团队成员大部门都是李安之前所在公司的同事。
2020年9月,李安介入确立的数理头脑教育品牌你拍一被字节跳动收购,一年后的2021年8月,在“双减”政策影响下,营业被关停,你拍一的教研、教学、运营团队陆续被裁。这些员工之后一直处于失业状态,直到李安重新扯起大旗。
与大部门偕行相比,字节的抵偿忠实得多:被裁员工普遍拿到了N 2赔偿。在偕行陪衬下,一段字节的履历、一份相对丰盛的抵偿、一场体面的脱离有时足以填补被裁的失踪。
但款项无法抚平所有人的伤痛。对于李安这样的营业认真人来说,营业关停意味着自己的大厂梦化为泡影;而财政自由,作为这一愿望附带的收益,自然也无从谈起。
2021年11月29日,与HR协商无果的李安,曾去字节总部想向高层迎面反馈。HR得知这一新闻后,马上远程冻结了其工卡和飞书权限。去年7月,李安走上仲裁庭,后续效果并不令她知足。
但字节也并非赢家。
裁员赔偿、法务用度、学员退费,加上先前对教育营业投入的上百亿资金所有成为淹没成本;而若是再加上教育营业未来收入的这部门时机成本,字节的损失将是天文数字。
“双减”政策落地至今,字节教育营业履历多轮调整,每一轮调整都有上千人脱离,字节教育营业员工数从近20000下降至不足5000。数字每转变一次,被裁员工的伤痛就增添一分,字节教育营业的远景,也就黯淡一分。
两年已往,李安终于从梦想破灭的颓唐中走了出来。新公司门口那块板,已经被上百位回归老员工的署名填满,李安的名字也在上面,不大不小,藏在众人中央。
重新出发,李安选择回归老本行数理头脑教育,营业上算是轻车熟路,老客户也在逐步回归。从去年2月冷启动,到去年底,学员规模数千,月营收规模百万。虽然现在仍未盈利,现金流依旧懦弱,但李安并不急着寻找融资——事实上次被大公司并购的效果并不如意,她对此仍心有余悸。
熟悉的团队,熟悉的营业,现在的一切看起来都重回正轨,但这种熟悉也不停让李安回忆起当初营业关停、员工和自己被裁的不堪履历。
“主要目的是先活下去。”李安告诉自己。
01和李安一样,张萌也是被蓦然终结字节生涯的你拍一员工之一,差其余是,她“死”了两次。
2021年8月5日上午10点,张萌端着咖啡走进海龙大厦12层你拍一团队工区。2020年8月你拍一被字节收购,张萌正是在谁人时刻加入团队。
刚在工位上坐下,打开电脑,张萌便收到了HR的在线集会约请,张萌加入集会后,团队其他同事也陆续进入集会,整个工区一下子平静了许多。
“不会是裁员吧?”张萌心里咯噔一下,“双减”政策落地刚一周,她没想到裁员来得这么快,“裁掉30%,照样会更多?”
准确谜底是跨越90%。张萌也在其中。工区最先变得嘈杂,后续HR宣布的关于去职抵偿的内容张萌没太听清。
不到半个小时,这场突如其来的集会竣事,部门同事最先线上去职流程,送还电脑、手机、工牌。有的同事办完流程面无神色脱离了工区,有的女同事则回到工位上,背对旁人偷偷啜泣,也有同事去和HR争吵。
短暂的震惊事后,张萌决议自救,她赶快在飞书上联系其他部门相熟的同事,希望“活水”到其他部门。下班之前,她争取到飞书等三个面试时机。
内部活水需要发送转岗邮件,张萌去询问HR是否可以发送,对方强硬拒绝,并劝她不要转岗,而是签字拿赔偿走人,“发了我也不会赞成”。
在HR的阻拦下,飞书的面试泡汤,张萌后续面试了数个岗位,最后选择了瓜瓜龙。在那时的时间节点,所有人都知道瓜瓜龙不是转岗的好去向,对接的HR也曾劝张萌思量清晰。
张萌心里也清晰这点,促使她选择瓜瓜龙的,是岗位的事情内容。飞书的时机告吹后,张萌要在小荷康健和瓜瓜龙中二选一,前者给她提供了运营岗位,后者则提供了增进岗位。
“增进这一岗位在各家互联网公司、各项营业都有用武之地,”张萌说,“大不了到时刻转去其他部门做增进。”此外,瓜瓜龙的职场位于海龙南方的e天下大厦,只隔一条马路,也省去了迁居、熟悉新环境的穷苦。
然而入职瓜瓜龙后仅四个月,2021年底,还没完全熟悉新营业的张萌又履历了一次裁员,张萌再次联系相熟的HR同伙,但幸运没能眷顾她两次。此时“去肥增瘦”已伸张至团体各个营业,原来能为张萌提供岗位的部门收紧了HC,甚至许多部门的HR也在被裁行列。
半年时间两次裁员,对30多岁的张萌是不小的袭击。
被裁——面试——入职熟悉新营业——再被裁,整个下半年,张萌不是正在被裁,就是在被裁的路上,这让她心力交瘁。被裁后的两周,张萌呆在出租屋里,用饭、睡觉、刷短视频,“奋斗的那股精气神没了”,张萌说。
同样的状态也泛起在其他被裁员工身上。不愿过多回忆那段履历,是不少字节教育前员工的一大共识,他们的微信同伙圈在去年下半年大多是一片空缺。对互联网巨头期望的落空,和脱离大公司庇荫的不安,这些空缺里五味杂陈。
张萌的一位前同事在被裁后回了老家,自此不愿再回到北京。刚被裁的那段时间,张萌与一些依旧留守北京的前同事们最常聊到的话题,是考公务员和事业编。不安的驱使下,在这些曾经敢闯敢拼的年轻人心中,稳固重新压倒一切。
在张萌忙于“自救”的谁人下昼,原你拍一中层王青则忙于抚慰手下员工,虽然他自己也在裁员名单上。
营业的突然关停和毫无预兆的裁员让王青感应不悦。“我们也只比家长早知道一两天,”一位员工回忆道,“没给我们一点时间跟家长相同。”
此前王青和HR之间就有过摩擦,过往矛盾加上对营业关停的不满,王青和HR僵持了一个下昼,坚决不在去职文件上签字。
除首创团队以外,你拍一99%的员工都被这一轮裁员波及。彼时教育营业仍继续运转,裁掉首创团队并不划算。
但留下来的人也并欠好受:自己为之奋斗的事业戛然而止,还要打起精神处置各项善后事宜。此外,“去肥增瘦”这把达摩克里斯之剑一直悬在头顶。
8月到11月,字节没给李安放置任何事情,双方也始终未能在内部活水上杀青共识。手头没营业,底下没员工,这让耐久带团队冲在营业一线的李安深感不安。李安曾试着将你拍一已有的资源整合,与字节教育硬件营业互助,但这种转型的实验一次又一次无疾而终。
不设界限,自己找活干,这种颇有“字节范”的事情模式,成为了双减后不少字节教育员工缓解焦虑的救命稻草。
面临全行业震荡,以及*潜力的K12营业休克的事态,字节高层也没有太多设施。
此时,大部门教育线员工脱离字节已成定局,撞到冰山的巨轮要最先甩掉它的搭客了。但字节并非泰坦尼克号,也不像其他教育巨头,在短视频、电商等营业上,字节仍有转圜余地。
被甩掉的搭客腾出的空间将在下一站补足,这艘巨轮将继续驶向其无远弗届的目的地。
02虽然在字节的生涯遭遇“猝死”,但李安明了,字节实在是你拍一的“白马骑士”。
2018年3月你拍一确立,险些*时间就收到了来自真格基金的天使投资。首创人唐振华与天使投资人徐小平、王强颇有渊源:他曾是新东方宿将,厥后又在真格基金短暂从事教育行业尽调事情。
确立仅5个月,2018年8月,你拍一又拿到启明创投、险峰K2VC等机构万万美元的Pre-A轮融资。这样的融资速率放到现在不能谓不快,但放在那时的教育行业并不显眼。事实上,2018年Pre-A轮之后,你拍一就再未能融到资。相比之下,确立早一年的友商竞品火花头脑于2018年5月完成B轮融资,到2020年8月已经推进到E轮,单笔融资跨越一亿美金,投资方包罗红杉中国、IDG、金沙江等着名机构。
这说明,投资人并不看好你拍一的远景,哪怕你拍一拥有数万学员,单月营收数万万,体量不算太大,但已经能够盈利,是数理头脑赛道*一家不烧钱的公司。
你拍一的短板异常清晰:手艺和流量,这两块短板最终体现在规模和增速的落伍上。“被收购前我们的手艺水平已经知足不了用户增进了。”李安示意。
互联网考究森林规则、赢家通吃和规模效应,“小而美”往往敌不外“野生番”。后者可以通过烧钱做大规模耗死前者,再逐渐优化盈利模子。2020年头,你拍一接触过高瓴在内不少着名投资机构,但由于其体量与火花、豌豆等对手的差距,头部机构意兴衰退。“谁人时间点,他们只思量赛道头部,我们体量不够。”李安示意。
资金实力更强劲的对手已经逐步盖住了你拍一的生长空间,你拍一的选择那时已经异常清晰:要么自己发展为参天大树,要么依附于另一棵大树。
2020年6月,王青听到了风声,“可能是字节跳动”,但王青并未在意。此前他也听到过可能有投资要进来的新闻,但都没了下文。
另一位更靠近公司焦点治理层的员工示意,六七月份的时刻高管曾私下问过他,若是公司被收购,底下员工会怎么想?
收购来的比想象中更迅速,2020年8月,字节跳动高调宣布收购你拍一,双方于9月签署条约,10月份团队就搬到了北大南方不远处的海龙大厦办公。
你拍一原本更中意e天下,那里曾是字节教育营业的主要职场,海龙则是厥后开拓的,稍显冷清。但字节教育营业的扩张速率太快,等到收购谈妥,e天下已腾不出空间。
双方谈判云云迅速,一方面是由于早有过接触,另一方面,半路杀入教育行业,且在每个细分赛道都有结构设计的字节,是那时市场上稀缺的买家;而对于字节来说,融资艰难的你拍一则是数理头脑赛道里价钱合适的卖家,双方因此一拍即合。
并购条约在中关村软件园的和颐旅店签署,时间点特意选在了9月10日西席节。生意对价数亿元人民币,其中大部门现金支付给早期投资人,使其平安退出,剩下数万万对价则转换成了首创团队的4年TP(total package,总包薪资)。
值得注重的是,TS(收购意向书)上的价钱低于谈判时字节口头答应的价钱,由于赛道头部名目已经稳固,这笔生意中,买方字节始终是强势方,这也为日后的摩擦埋下了伏笔。
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纵然价钱不如预期,彼时你拍一团队仍对这笔生意示意知足。李安回忆,那时另有不少偕行来祝贺,他们以为虽然公司被卖掉对照惋惜,但并入字节在那时看来已经是*的选择。
条约签署当天,你拍一数百名员工悉数加入,字节方面除去战投部的人以外,还来了几位营业认真人。“那时鼎力教育Pre-K营业认真人款项琛先讲了一段,之后品牌、手艺等认真人都上台,给我们讲并入字节之后会给予哪些辅助,”王青回忆道,“感受他们照样很重视(收购)的。”
在场的每一方似乎都获得了自己想要的:下层员工虽然没有涨薪,但换签了一份字节的条约,蓝绿相间的logo将耐久在简历上跳动;治理层获得了品牌亟需的流量和手艺支持,有了和竞争对手掰手腕的底气;而求贤若渴的字节则获得了一支懂教育的团队,和一块已经跑通盈利模式的营业。
03“未来三年,教育营业不思量盈利!”这句掷地有声的口号,出自陈林之口,一度成为坊间谈论字节做教育刻意的金句。
2020年10月29日,字节跳动官宣了自力教育品牌“鼎力教育”,并宣布教育营业员工已到达10000人。鼎力教育的名字,取自“鼎力出事业”之意。作为厥后者,字节力争用自身的手艺、产物优势,加之不计成本的投入,砸出一个事业。
这像是一场“造山运动”——至少在规模和投入上,字节在巨头林立的在线教育市场硬生生又砸出一个山头。随同着这场运动,你拍一和字节的“蜜月”也正式最先。
被并购后,你拍一仍保持自力运营,字节则为其提供手艺、流量、资金方面的支持。这也相符团队最初的预期,自力运营让你拍一能一定水平上“置身事外”,保持自身节奏。被并购后的几个月于是成为了双方的“蜜月期”。“手艺中台会自动来问我们有什么需求。”李安回忆道。
字节企业文化的触角也逐步伸进你拍一内部,OKR审核、飞书拉集会等事情模式,重新颖体验逐渐成为事情一样平常。
而在资金上,虽然比不上内部孵化的瓜瓜龙和盘子更大的清北网校,你拍一依旧获得了比原来大得多的支持。加入字节之前,你拍一课件动画接纳自主研发、外包制作的方式,一分钟成本在2000元左右。加入字节后,这一成本提升到了12000-15000元。“这方面的投入,可能10万块下去只能提升10%的用户体验,然则字节愿意做。”李安示意。
李安还透露,同时期瓜瓜龙、清北网校的动画成本在2-5万元,甚至更高。清北网校、瓜瓜龙划分是鼎力教育在K12和启蒙教育赛道的拳头产物,这两个赛道蛋糕足够大,有可能做到百亿美金级别。
没人记得转折是在哪个时间点到来的,当团队意识到的时刻,种种问题已经尾大不掉。
“最先的几个月团队照样很有劲头的,”王青回忆,“可能是从团队换血最先,气氛逐渐冷下来了。”王青指的团队换血,是在2021年头,字节内部空降了一位运营认真人。但几个月后,由于业绩不佳,该认真人被撤换。这次调整之后,数据最先下滑,此前都是稳步增进的态势。
参考鼎力教育旗下的清北网校,认真人一直在更改,中层团队半年动荡一次,你拍一的遭遇可能在鼎力教育内部并非个案。
一系列调整,可能意味着这块营业的权重在降低。或许在字节看来,你拍一的营业希望未达预期;而在你拍一团队看来,字节给予的掣肘太多,手艺与资金的问题是解决了,新的问题随之而来。
此外,另有多位员工对字母榜提到了HRBP介入营业的问题。“一块营业做不做、该怎么做,都要向Linda(假名)注释。”王青示意。Linda是字节配给你拍一团队的HRBP,此前从未有教育行业履历,在你拍一前员工的形貌里,Linda俨然是你拍一的另一位老板。
有一次,李安提出教研营业招人需求,她提供的候选人在你拍一的评价系统里能获得80分,Linda提供的候选人完全没做过教育,只能得20分,但最终入职的是Linda的候选人。
另一次,一位下属OKR环评*,王青想给她申请涨薪,但Linda以该员工学历低为由拒绝了。“我记得她(Linda)说过一句话,‘你们是被收购的,能进来就不错了’。”王青回忆道,“字节的文化我照样认可的,能给到9分,但在我们这的落实,可能只有4-5分。”
在团队眼中,Linda的种种行为显著越级,王青也曾实验向上反馈,但他发现鼎力教育的字节道德委员会汇报工具是HR认真人,Linda的直属上级。
字母榜曾就HR是否介入营业等问题询问字节方面,住手发稿未获得回应。
脱离字节半年后,每当回忆起和Linda共事的履历,张萌仍心有余悸。“现在看到海龙大厦都绕着走。”张萌说。但她同时示意,自己与不少于四条营业线的HR有过相同,没见过类似情形。“他们更多是辅助支持营业,至少不会帮倒忙。”张萌说。
尚有一名字节跳动非教育营业线HR向字母榜示意,从没听过这种情形,“招人以外,我们很少介入营业。”该HR示意。
即即是个例,也一定水平上反映出了字节教育营业的一些问题。据不完全统计,2014年起,字节在教育领域投资并购近30起,其中清北网校、你拍一是规模较大的案例。
但重金投入并未换来响应的增进,据媒体报道,多位鼎力教育的员工以为,字节跳动在教育营业上的失利,除了宏观政策等外部不能控因素,也与陈林等治理团队不懂教育有关。
有媒体援引鼎力教育员工看法称,“他(陈林)*的问题就是自己没想清晰该怎么做......到头来一事无成。”
鼎力教育某学科认真人刘岚岚对此深有体会。“我们以为很主要的事情,好比怎样排课,在他们那里完全不主要,”刘岚岚说。在她看来这些是需要高层坐下来拍板的,但字节会交给新人来认真。“就似乎是一家没有脑壳的公司。”刘岚岚说。
在刘岚岚看来,教育行业的逻辑应该是自下而上的,西席是很主要的一环。“其他(教育)公司很重视底下先生们的想法和建议,会据此来做营业上的调整。”而在鼎力教育,逻辑是自上而下的,会凭证底下人赛马的效果做决议。
外界以为,清北网校和你拍一的收购转达出一个信号:字节希望回归到“专业的人做专业的事”的教育节奏。李安、刘岚岚等在教育领域都有十余年的履历,字节不缺钱、流量、手艺,这些专业的人是最后一块拼图。
一家新公司、一块新营业,走在高速路上时,治理一定相对粗放,假以时日,未必不能磨合乐成。然而对于字节和这些教育人来说,留给双方探索和磨合的时间已然不多。
04《休克主义:灾难资源主义的兴起》一书开篇,作者纪录了这样一幅图景:新奥尔良的一场洪水事后,无数人流离失所。洪水事后,弗里德曼为代表的芝加哥学派主张将一切归零,把教育在内的原有社会系统私有化、市场化,但这种梦想没能实现,最终,起源于当地的人民重修运动获获胜利。
与“天主视角”的芝加哥学派差异,重修运动的信徒加倍务实,他们以为自己只是修理匠,乐于接受残存的器械,好好修理和补足,使一切变得比之前更好、更公正。
更主要的是,他们确立了一种顺应能力,应对下一次“休克”的来袭。
“双减”后的一年多时间里,教育行业发生诸多转变。鼎力教育退潮,好未来、猿指点等巨头艰难转型,俞敏洪则走进了直播间卖起农产物,从乡下来,又回到乡下去。
本该是故事主角的陈林险些“隐身”了,在教育行业一起狂飙的那段时间,作为字节教育营业舵手的陈林,一举一动都在聚光灯下;现在,险些只有教育营业零星的裁员新闻中才气看到他的身影。
资源也不再关注这一赛道,投资人们将眼光投向了web3.0、元宇宙、硬科技。“没有一家投资机构联系过我。”李安说。
但废墟之上,仍有不愿离去的留守者试图重新筑起大厦,故事仍在继续。
教育的需求并未消逝,有需求便有市场。今年头,“公考三巨头”之一的粉笔上市;不久后,成人职业教育公司“量子之歌”上岸纳斯达克,成为“双减”后第二家乐成上市的在线教育公司。
今年三月,亚布力论坛主理的一场流动上,俞敏洪在演讲中提到“教育领域的时机变小了,但也不是完全没有......新东方其他的教育领域,依然做的很好。”2023年一季报显示,新东方素质教育营业培训人次已达29万,整年有望破百万。
李安对字节的情绪颇为庞大。
字节事情时代以及被裁的不快,依旧不时困扰着李安。仲裁效果虽然并不令李安知足,但她决议向前看。
一方面,被裁的生气、委屈,协商赔偿的心力交瘁客观存在。在资源涌入以前,教培是一个相对长线、平稳的行业,耐久和孩子接触,从业者普遍无邪乐观。李安们此前履历相对平顺,她们是在字节*次履历裁员。
有一次,李安的女儿问她:“妈妈事情的地方为什么换来换去的呀?”“由于公司的屋子是租的呀,以是要经常迁居。”李安答道。孩子不明白什么是裁员,但她出生在中航矮楼边的出租屋里,租房和迁居是她可以明白的事。
“双减”落地后,全行业的动荡和调整,打碎了大部门教培人对未来确定性的预期。虽然行业内部竞争猛烈,但此前,在从业者眼中,行业整体简直定性是天经地义的。
对于字节的不满,主要源于其行事气概。“来之前答应了无数次会一直做下去,效果来了就开掉。”刘岚岚回忆道。刘岚岚此前对进入字节的挂念正在于此,字节体量重大,有太多退路。她最终决议加入,是被字节提出的科技与教育融合的愿景感动。
另一方面,在“双减”大潮下,字节这棵大树也给了李安等人一定水平上的呵护。
“若是当初没被收购,可能在‘双减’之后你拍一在退费上会有难题,”李安说,“这点照样要感恩字节的。”你拍一能否靠自己撑过“双减”的惊涛骇浪?这是一个无法验证的问题,抛去历程的荆棘和不愉快,字节壮大的资金实力确实给了你拍一品牌的善后兜了底。
字节善后“兜底”的余温尚存,你拍一没有像那时诸多教育公司一样发生退费难的问题,加上团队在内容和教学上的口碑不错,李安新公司营业的希望也因而相对顺遂。
在一些场所,李安还会想起在字节时的利益。“原来有字节背书时刻,渠道商都不怎么看条约就签了,但现在他们有挂念。”李安说。随着新公司营业逐渐增进,李安也最先和一些机构接触。“大树底下好纳凉嘛。”李安说。但有了之前的教训,这次她收起了无邪,也降低了对大公司的期待。
王青属于从业者中教育理想最粘稠的那部门,纵然由于声带问题不能成为先生,他依旧坚定从事教育行业至今。今年年头,他也在那块白板上签下了自己的名字。
在新公司的办公室里,李安和团队似乎回到了当初创业的时刻,她也经常能回忆起当初公司被收购当天的场景。你拍一的天使投资人徐小平先生发来一长串语音示意祝贺,首创团队围在一部手机前收听,语音大意是到了字节以后,依旧要保持创业和学习的心态。
手艺与教育融合的愿景,曾吸引一大批教育人加入字节,岂论印象利害,字节生涯都给他们打上了一部门烙印。
烙印的一面是创伤和教训。许多人的创伤直到一年后也未完全抚平。李安选择了仲裁,但更多人选择靠回避疗伤。
而另一面,到今天,李安的新公司里,一样平常治理用钉钉,而会媾和文档依旧用飞书。数字化不停改变教育的形式,和传统教育公司截然差其余组织文化和治理模式,也逐渐渗透进这个运气多舛的行业,发生巧妙的化学反映。
现在,李安们的公司,岂论是治理、运营、教学,都在互联网化。不能否认,教育的焦点主体依旧是人,但直播、录播、AI等手艺的辅助正变得越来越主要。
这本是字节的愿景之一,现在则成为了留给教育行业为数不多的遗产。