周一下昼3点，用户打不开网易云音乐了。宕机长达两小时，“网易云音乐崩了”登上热搜*。

在一个需要精神宽慰的事情日下昼大面积瘫痪，不管从舆论角度，照样内部组织角度，这对网易都是一场级别极高的事故。

官方账号很快回应是基础设施出了故障；晚上9点，网易云音乐又弥补称，是由于“营业扩容”泛起的手艺事故。

无论是“基础设施”照样“营业扩容”，这些注释通俗人险些都很难看懂。

蜚语最先以人人能明白的方式口口相传，版本纷歧，但背后的叙事逻辑无外乎“裁员裁到大动脉”，程序员去职抨击导致的问题——这是人人喜闻乐见的爽文模式。

网易很快辟谣，称“没有删库、没有跑路”。

住手发稿，网易团体没有对外释放更详细的注释通告；但凭证现在两个公然注释，连系网易云音乐近期的手艺动作，背后的缘故原由也险些浮现出来。

谜底实在照样“省钱”。

但这个“省”并纷歧定直接指向裁员。而是指网易在手艺基建、方案上的省钱；也指网易这家公司在首创人就是*决议人的文化基因下，一直贯彻的省钱禀赋。

01

一位大公司的手艺职员告诉我们，所谓“营业扩容”，是公司为了应对更多用户或者更大规模的使用需求，在手艺上增添或升级服务能力。这是一个相对通例的动作，是一家公司在正常运维历程中需要保障的器械。

简而言之，“营业扩容”对一家手艺及格的公司险些不能能会造成云云严重的问题。

网易团体是现在中国互联网市值前五的上市公司，云音乐也是一家年收入已经到达20亿的上市公司，这意味着，正常“营业扩容”不太可能、也不应该泛起这样级其余事故。

网易此次的特殊性在于，它刚刚完成了从杭州到贵州数据中央的迁徙。

7月11日，网易云音乐手艺团队在程序员社区“稀土掘金”以及自己的民众号都宣布了一篇名为（后续简称《迁徙方案》）的文章。

通过文章，我们可以看出云音乐整体迁徙至贵州机房是一个伟大的系统工程，规模大、难点多、风险大。

上述大公司手艺职员向我注释，像贵州机房这种规模的迁徙即便完成也可能有很大潜在问题，由于它会让整体稳固性和保障性降低。在这样的设施基础上，一次简朴的“营业扩容”就可能让问题大发作。

换句话说，虽然网易云音乐宕机可能并不发生在迁徙历程中，但由于换到了贵州机房，网易许多应用的稳固性至少在短时间内会变得加倍懦弱。

既然一次大规模迁徙可能带来多次不能预知的问题——不到半年前的3月，网易云音乐也泛起过短暂宕机——那为什么一定要迁到贵州？

地理要素是其一，好比贵州一年四序天气凉爽宜人，其喀斯专程貌和窟窿可以为服务器更好降温；而且贵州远离地震带，是很平安的数据储存库。

但对企业来说，更主要的决议缘故原由可能还要回到我们一最先就已经提到的谜底：省钱。

凭证China Daily的报道，与在东南部沿海区域确立同样的数据中央相比，在贵州可以节约约莫58%的电费。1万个尺度服务器机架，每年光电费就可以节约1.3亿元。更别提贵州作为大数据产业先行区，提供的政策支持和税收优惠了。

这与想降本增效的大公司一拍即合。

2021年到2022年，腾讯是对“降本增效”最明确的公司，它也是*个在贵州确立数据中央的大公司。到2022年9月，网易贵安数据中央项目也正式签约，项目设计的尺度机架就是1万架。

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这意味着，这个项目落地后，网易未来在数据中央的破费上，仅电费就可以节约1.3亿元。

02

省钱换更好的地方无可指摘。但对网易来说，宕机事故的发作，再往深追溯，实在是另一个问题——手艺基建的微弱。

大规模的数据迁徙以及后续的保障是磨练一家公司手艺基础的时刻。在《迁徙方案》中，网易手艺团队就列出了一系列手艺债务；迁徙完成后，也反思还存在应用元信息（即“信息标签”）建设不足、应用设置等多个问题。

保障性和稳固性也依然存在破绽，网易手艺团队自己总结：

“只管在贵州机房迁徙中，做了大量的稳固性保障措施，但依赖每个研发对各自认真领域的明白、运维能力。是否能在团队治理、设施治理、服务治理、稳固性治理、架构设计等多方面，探索出一套可连续的长效保障机制？并举行一定的稳固性系统化建设？从而阻止点状问题随机发生。”

这个问题暂时无人可以回覆，或许在这次事故泛起后的复盘里，手艺团队可以重提。

不外一家企业手艺基建、手艺团队治理的问题，归根究底也是它的文化和组织优先级的问题。

一位网易前员工告诉我们，网易并不是个追求手艺先进的公司；手艺架构可能一最先还行，但厥后会由于工期问题，只能继续往上堆垃圾。

另一位从网易跳槽到阿里的员工，对比两家公司的手艺基建，也以为网易在手艺投入上过于看重投入产出比，一旦看不到效果就缩短，难有动力耐久投入。

网易对手艺人才的重视度从招聘上也能看出。不仅平均薪资低于其他大厂，岗位也更少。

一位今年结业的手艺岗位应届生告诉我，在他们理想公司的排序里，字节是*；阿里和腾讯是优选；快手对新手艺很看重，面试体验不错；而京东和网易岗位不多，在校招生中存在感不强。

相比追求手艺提高，网易是一家产物文化驱动的公司。这也跟首创人的志趣相关。

创业前两年，网易首创人丁磊还在担任网易的联席首席手艺执行官；到2005年底，他仍是网易的首席架构师。往后，你能看到，他的兴趣就从手艺转移到了产物，他在逐渐成为网易的“头号产物司理”。

对丁磊来说，产物司理的寄义异常广漠。互联网应用、实体商品、游戏，他的好奇心强烈，新点子也源源不停；而这些新点子可以在网易这个王国里完全地被知足、被试验。

游戏赚钱、环境很好的时刻，杭州研究院险些就是丁磊小我私人兴趣的实验室。这里孵化了多个营业，云音乐、云课堂都是从这里出生，他们自力、壮大，有的甚至上市。

丁磊获得的正反馈越多，就越发一定自己，他有时对产物司理们说，“我以为自己的产物能力越来越强了。”

在网易，通俗员工与丁磊打交道最多的一类也是产物司理。有员工看到，在丁磊的眼里，手艺员工只会跟他说能不能实现，设计的作用是具象化，跟他们讨论都不外瘾，只有产物司理能接住他的理念。

和其他已经实现了更现代化治理的公司相比，网易仍是一家首创人介入深、说了算的公司。这意味着，对手艺投入水平基本取决于老板的心态。

年景好的时刻，网易也有资金投在数据中台、云服务的建设上，但这个钱欠好挣，也没有缔造一个产物来得开心和有成就感。年景欠好的时刻，这都是需要被缩短和优化的项目。

网易员工私下谈论起丁磊，形容他仍是个“宁波小老板”。

一位网易前员工看到，5000元的项目，治理层都得拿着票据亲自找丁磊签字，也得提前准备好谜底以防丁老板问起细节。

这种生意人的特点，可以注释丁磊为什么从不投资网易的去职创业者。他在跟吴晓波的一次对谈中，说只信托自己的“商业模式”，只做自己懂、或者感兴趣的事情。

首创人的禀赋让网易在大环境最先转变时，提前就最先应对。2018年后，丁磊就已经陆续最先对“兴趣项目”举行清点，2022年，整个互联网行业都在省钱，而网易赶在寒流到来之前就完成了大部门的“降本增效”。

回得手艺基础设施建设的问题，一位员工抛出自己的看法：“你若是是一个‘州里企业家’，会重点投入在生产线升级换代上吗？”