内陆生涯巨头美团或许怎么也想不到，有一天会与短视频巨头在内陆生涯的擂台上同台竞技。

先将时间拉回到2015年10月份。此时，耗时5年有余、参战者跨越5000家团购平台的“千团大战”刚刚以美团收购民众点评而告一段落，收购民众点评后，美团的市场份额一度高达82%，处于绝对的霸主职位。

今后几年，美团逐渐淡化了团购标签，最先向内陆生涯服务平台转型。美团和民众点评也围绕着“衣食住行”，一个发力买卖和线下服务，一个深耕内容，双方的融合堪称完善，美团补齐了内容短板，而民众点评则完成了落地，最终实现商业闭环。

然而，随着短视频风口的发作，围绕“衣食住行”的内容在短视频平台上得到了史无前例的“助推”。“在消费升级的大靠山下，尤其是美食类的内容在抖音上最不缺市场。”一位靠近抖音的业内人士李想告诉「鞭牛士」，“美食类的短视频内容远比图文内容更具穿透力和诱惑力，因而短视频平台也正在成为许多餐饮企业和探店达人做营销和推广的主要渠道。”

2020年9月，在抖音举行的第二届创作者大会上，字节跳动CEO张楠宣布，抖音（含抖音火山版）日活跃用户已突破6亿。

6亿日活跃用户是什么观点？凭据CNNIC 第45次调查报告，停止2020年3月，中国网民数目为9.04亿，也就是说，每三个上网的中国网民中就有两个在刷抖音。

只管抖音拥有伟大的流量，但其自身变现能力却极其有限，时至今日，抖音的主要变现方式仍然以广告为主，而抖音也在积极地围绕短视频入口试探更多的变现可能性。

2020年最后一个月，有新闻曝出字节跳动商业化部建立了专门拓展内陆生涯营业的 “内陆直营营业中央”。在原 SMB（中小客户）营业线打消后 ，约一万名员工将在2021年1月调整至该中央，围绕生涯服务、文化旅游和餐饮等行业举行客户挖掘。

带有强社交属性流量的抖音，终于将变现的战火从电商领域烧向了内陆生涯领域。

短视频巨头搅局内陆生涯

抖音从未掩饰过进军内陆生涯领域的野心。

这是一块极其伟大的蛋糕，据测算，到2024 年，内陆生涯综合服务市场规模将到达2.8万亿元，而作为内陆生涯的巨头，美团在2019年整年的收入为975亿元。

早在2018年中旬，抖音就已建立POI团队（Point of Information，即信息点），并试图从美团的地皮中强行划走一亩三分地。

2019年1月，抖音在商家页面中提议5折餐券，吸引抖音用户举行到店消费，到了2月，抖音又宣布推出一款产物“抖店”，抖店是专门针对内陆门店推出的区域化营销工具，用户在上传抖音的时刻，可以选择响应的POI舆图位置，从而指导线上用户往线下举行消费。再厥后，抖音最先与美团、携程品级三方平台互助，同时推出 “同城外卖”等营业，不外这种互助为第三方平台带来了不少流量，但自身的内陆生涯营业却没有任何转机。

“与第三方互助的话，抖音只能赚一些互助用度，并不能实现利益最大化，抖音的POI及营业形态，相当于为他人做嫁衣。”李想向「鞭牛士」示意。

抖音也意识到了这一得不偿失的行为，因此在2020年8月推出了“生涯服务场景接入方案”，对接供应链招商，将美团外链替换成抖音商家小程序。

“抖音先后作废美团、淘宝外链，上线抖音小店及小程序的战略目的很明确，即在根本上实现从内容种草到买卖的消费闭环。”李想说道，“不外根据字节跳动一向的行事作风，肯定不止于此。在已往的一年里，抖音做了10多个都会的商家引流，加速结构，在2021年中下旬，抖音或将有更大的动作来推进内陆生涯营业。”

事实上，试图打造从“视频种草”到“终端消费”全链路消费闭环的并非只有抖音，在内陆生涯领域，快手也是一个探路者。

险些与抖音探索内陆生涯的时间一致，2019年3月，快手便实验入局该领域，并提供了求职、卖车、房产、二手物品及问答等五项服务，现在快手已将内陆服务与视频相结合，通过直播和短视频两类产物解决用户的内陆生涯服务需求，尤其是购物需求。2020年7月，快手在“更多功效”中上线了“内陆生涯”，开设“美食”、“周边游”、“购物丽人”、“休闲娱乐”四大频道，为内陆的门店导流，以求获得更多的变现可能性。

内陆生涯业内人士胡俊杰以为，抖音等短视频巨头敢于搅局内陆生涯领域的底气源于其更具社交属性的流量。

“就拿吃这件事来举例说明吧，在抖音上活跃着相当多的探店达人，这些探店达人可以通过制作优良的视频和POI完成对粉丝的种草，继而给商家导流。实在不仅是美食，像旅游、旅店、同城资讯等等，都需要KOL效应，而抖音这种具有社交属性的流量，与内陆生涯领域有着自然的契合点。”胡俊杰说。

在李想看来，随着短视频和直播的崛起和成熟化，内陆生涯领域会再次出现变局险些是板上钉钉的事了。

“以抖音为例，抖音是一个链接多边群体、整合多方资源的枢纽，内陆生涯营业可以助其形成生态闭环、提升用户粘性，而且通过对产业链、价值链的周全整合，为用户提供‘一站式’的综合服务，以延伸用户的停留时间、厚实变现手段，这是内在动因，而外在动因则是随着用户数目增进放缓以及单一的营收结构，抖音的营收压力一定不停增添，因此挖掘新的流量入口以争取新用户、培育新营业缔造营收就成了接下来的竞争焦点。”

一场艰难的内陆生涯攻坚战

只管内陆生涯营业已成为抖音一个十分主要的战略偏向，而且抖音也在快速投入流量、人力和资源推进，吸引内陆商家入驻，但不得不认可的是，抖音想在内陆生涯领域有所作为并不容易。

“抖音照样难以跨越美团这座大山，究竟美团已经完成了商家和用户的沉淀，若是不另辟蹊径，那么抖音只能随着走，很难有所突破。”胡俊杰剖析道。

事实就摆在眼前。经由十年的试探，美团已经生长出了外卖、到店酒旅营业以及新营业三大营业板块，而美团转型内陆生涯的底层逻辑是“高频带低频”，即用社区团购、外卖等高频买卖行为引流，增添用户的打开频次，增强用户的使用粘性，进而导流到旅店或机票预订、到店服务等低频营业上。

这样的底层逻辑，也让美团一步步扩张到出行、充电宝、医药、打车、学习培训等领域，但反观抖音，其本质上做的一直是流量生意，在基于流量之上的营销与推广方面，抖音向来鲜有对手，而一旦涉及到实质性的线下营业，抖音就丧失了优势。

对于抖音而言，这是一场极其艰难的攻坚战。

首先，抖音和美团在内陆生涯领域的运营逻辑存在很大差异。美团主要解决用户简直定性需求，好比聚餐前打开美团搜餐厅、看点评，吃完饭用优惠券买单；而抖音希望解决的是不确定需求，好比凭据地理位置、浏览喜欢等，通过算法推荐相关商家给消费者。

简朴来说，就是美团服务于“需求明确”的用户，而抖音则是“引发用户需求”。这在李想看来，后者的运营逻辑似乎有些牵强。

“在内陆生涯应用场景中，处于主导职位的应该是用户，好比我想去一家餐厅，会思量位置远近、人均消费等等，而抖音的内容推荐机制是让用户处于一种被动接受信息的状态，这套逻辑似乎加倍适用于外地人去某个都会旅游，况且美团和携程也都已融合了类似的功效。”李想如是示意。

其次，抖音尚没有建立起完善的线下服务体系。一个不容忽视的事实是，在美团跨越7000万日活跃用户的背后，有跨越300万人的配送团队及在线商家。

自“千团大战”之后，美团就最先着眼于整个内陆生涯的全产业链的服务，停止2020年8月，其市场份额直逼70%，而抖音作为一款以娱乐为主的短视频平台，更过的资源只集中在营销层面，现在并没有涉及到线下服务体系。

“美团已经搭建起了完善的线下服务体系，这些线下营业资产过重，抖音必须从0到1去做，但纵然想做短时间也难以追上。”李想弥补道，“只做线上营销，就无法保障内陆生涯的线下服务质量。”

最后，抖音缺乏B端商家的运营能力。美团创始人王兴曾这样注释过B端的优势，“好比摘松果这件事，以前摘取松果需要人爬到松树顶上，把松果打下来，这是异常危险而且低效的方式，然则由于松果利润高，人工成本也低，就一直这么干了许多年。厥后采摘松果的机械发明晰以后，只需要抱着一棵松树摇几下，一树的松果全都落了，效率提高10倍，而且没有风险。”

事实上，美团在内陆生涯领域的营业延伸有两个偏向，一个是广度，另一个是深度。

广度是指扩张营业的局限和界限，而深度才是真正的护城河——美团通过海量C端用户吸引B端商家，然后为B端商家提供数字化服务，而且整合平台资源，为商家提供整个供应链的数字基础设施服务，让其组成美团的焦点壁垒，顺便完成对于闭环生态的搭建。

“在内陆生涯领域，美团的职位短时间内难以被撼动。”李想剖析道，“现阶段来看，无论是抖音照样快手，还都尚未杀入美团焦点要地，仍在摸着石头过河，在内陆生涯领域，再精准的流量也不是万能的。”

夹在美团与抖音之间的商家

精准的流量虽然不是万能的，但却是不少商家最盼望的。

位于山东某旅游都会的餐饮店老板陆海涛以为“抖音的流量称不上何等有用，但还必须要介入”。

“对于我们中小商家而言，美团的流量并不高，而且消费者不可能一直惠顾一家餐厅，因此有时刻美团的流量难以实现转化，而投放抖音以后，有不少外地的消费者慕名而来，流量照样对照精准的。”陆海涛说道。

然而值得一提的是，消费者之所以能接收到商家的信息，其本质照样由于内容，但对于商家来说，制作内容的门槛和成本都不低。

“做抖音内容需要摄像、剪辑，一个月仅人工成本就要近万元，这根本不现实，外包虽然能降低成本，但内容制作出来以后，投不投放热门、投放若干，以及投放完以后能不能产生好的效果，这些都是不可控的。”陆海涛说道。

事实上也简直云云，在抖音上搜索POI聚合页，可以看到不少入驻抖音的商家的视频点赞数仅为两位数甚至个位数。

相比抖音，美团给予没有外卖营业的商家的流量极其有限，但若是上线外卖营业，美团还要扣掉抽佣、流动折扣等等，利润空间被一降再降。“最初的佣金点数是16%，我做了一年后涨到18%，厥后又涨到了21%，若是做双平台的话就是25%，最后不得不退出。”一位不愿签字的餐饮老板向「鞭牛士」示意，“抖音的流量虽然精准，然则想要获得高曝光量就得舍得投放，而美团的流量转化率不行且抽佣太高，夹在抖音与美团之间的商家太难了。”

在李想看来，随着抖音、快手的入局，或许能给内陆生涯领域注入一丝活力。“若是未来短视频平台能够真正将内陆生涯线下服务完善落地，开拓出属于自己完整的商业闭环，那么美团的巨头职位并不是无法撼动的，而商家也将拥有更多的选择。”

可以预见的是，在内陆生涯的战场上，美团和抖音的野心都很大，一个加速完善生态，一个迅速扩张界限，而且双方在这一领域的战争俨然已经升级为一场聚集了支付、电商等更多营业的对决。

面临处于绝对霸主职位的美团，抖音等短视频平台真的有能力撬动这一市场吗？