东软团体开办者刘积仁曾被媒体称为“软件教父”，他是我国*位盘算机应用专业博士，他开办的东软是A股*家软件公司，无数光环加身。

东软从日企外包起步，到辅助海内政企建设各种信息系统，日子过得照样相当滋润。它一度被以为具备一个伟大企业的潜质和雏形。但成都核算检测系统的事情让外界意识到，东软至今似乎仍没有彻底走出“外包”的影子。

01 

1976年，本溪钢铁厂的煤气救护工刘积仁被推荐上了大学，他在山东大学物理系和东北大学盘算机系之间选了后者。实在他也搞不清晰盘算机与盘算器有啥区别，只是这一误打误撞，让他遇上了信息革命的浪潮。

东大本硕结业后，刘积仁在导师推荐下去美国留学攻读博士。他也因此成为中国*盘算机应用博士，厥后回母校任教，33岁就成为了中国最年轻的大学教授。

开办东软纯属意外，用他自己的话说，“原本没想做企业，’生’下来了，不得不’养’而已”。

刘积仁在美国留学时发现，科研机构拿自己的功效与产业界连系是司空见惯的事情。但海内并没有这个条件，甚至许多人以为教授下海，不太荣耀。

幸亏东北工学院（1993年复名为东北大学）院长站出来支持：我们可以做一个实验，若是办砸了，我们永远不办就是了。于是，刘积仁和两个同事带着三万块钱和三台破电脑，就最先了创业之旅。但一最先并不太顺遂，沈阳甚至天下的软件产业都处在空缺阶段，沈阳另有许多人把软件当成洗发水。

东软的降生和崛起与日企有很深的渊源。那时日本一家专门做汽车软件系统的阿尔派公司，跑到东北大学，希望搞产学研互助。

1991年，东软团体前身东大阿尔派确立，由东北大学占股51%。早先刘积仁想着建个研究所，但去注册时工商部门只允许确立公司，硬是在东大阿尔派研究所后面加上“公司”二字，只管还加了括号。

日企的泛起给了刘积仁最名贵的资源和履历，阿尔派的互助使得日本的订单络绎不停，把东软带上了国际外包的蹊径。

以前人人都以为日本的外包生意欠好做，要求多，爱抠细节。但东软却如鱼得水， 日企外包营业一度占到东软外包收入的80%。在昔时的日本商界有两张中国手刺，一个是海尔的张瑞敏，一个是东软的刘积仁。

不少员工也实现了软件致富，昔时许多人还在为温饱发愁时，他们已经可以拿着外汇券去友谊商铺买雀巢咖啡、自行车和电视机。不少东大西席意见很大，以为他们不学无术还要拿着高人为。

实在东大也享受了东软崛起的盈利，产权清晰之后，东大持有东软不少股份，也价值几十个亿，以是这种非议厥后也越来越少。

东软团体的国际外包营业真正起规模是在2000年以后。

那一年，国务院“第18号文件”颁布。这是海内*个激励和支持软件产业生长的专项产业政策，在我国软件产业生长史上具有里程碑意义。天下上下掀起软件外包热潮，各地纷纷行动，给钱给地给税收优惠。

印度外包模式的乐成对海内影响很大。靠承接美国的软件外包营业，贫穷落伍的印度一下子乌鸦变凤凰，成了仅次于美国的第二软件大国，外汇挣得是盆满钵满。印度裔的高管也在厥后称霸硅谷，微软、谷歌、IBM、Adobe等科技巨头现在的CEO都是印度裔。

除了人口盈利，印度外包能搞成，一个很要害因素是英语水平普遍更高，由于国际外包需要与客户对需求，语言优势异常要害，英语是印度的官方语言，有自然优势。只管有咖喱味，但交流不成问题，以是美国公司的外包单很大一部门流向印度。印度南部都会班加罗尔成了全球着名的软件之都。

然则印度能行，为什么中国就不行。以前中国企业给人的印象是，三来一补，搞外贸加工，成了天下工厂，别人吃肉，我们只能喝点汤。而软件是更需要智力和人才的行业，附加值稍微高一些。

中国虽然没有语言优势，但中国也有人口盈利，而且自己市场广漠，这些外企有许多中国的营业，把外包单给到中国也是天经地义。勤劳的中国人民看到了希望，中国软件企业纷纷喊着“10年赶超印度”。

实在，在生长国产自主软件照样走国际外包蹊径上，那时照样有些争议。

软件外包有个特点：非焦点营业，其目的是降低研发成本。由于那时在美国、日本这些蓬勃国家雇佣一个工程师的钱，在中国可以雇佣一屋子软件工程师。

以是说，搞软件开发听上去很有手艺含量，但外包的事情往往做的是最没有手艺含量的那部门。

尤其是许多日企都是先将种种框架写好，写代码的时刻都有框架与模板，不激励创新。外包企业为了赚钱，不得不压榨人的成本，充实挖掘个体的剩余价值。

倪光南那时就说，软件和服务的外包在软件产业链中处于低端，外包只赚取了产业链中低廉的加工用度。美国公司的高效益来自于他们拥有自主版权的操作系统、数据库、Office等平台性基础软件。而印度选这条路是由于缺乏海内市场，由国情决议。但中国纷歧样，中国*的优势是市场重大。

于是，倪光南建议鼎力生长基础软件、促进国产基础软件和应用软件的集成应用以及加大自主版权软件在国际市场上的推广，而不仅仅是依赖跨国公司的外包订单。

话虽云云，但海内一直有着重硬轻软的头脑，硬件可以收钱，软件这种看不见摸不着的器械就应该免费。而且昔时知识产权的珍爱不完善，盗版异常泛滥。用刘积仁的话说，“若是那时从海内营业做起，东软活不到今天。”

刘积仁的选择从商业角度看无可厚非。要想飞得先学会走，若是硬搞一个操作系统出来，一定干不外微软。况且那时的国际关系没有现在这么庞大。“外包是提升中国软件企业国际竞争力和成熟度的*方式。”

2002年，麦肯锡写了一份《中国软件产业生长战略研究讲述》，也主张中国做外包，但不要做操作系统。而且跨国公司也愿意把大量订单给到中外洋包公司。说白了，你们可以和印度竞争，但不要搞操作系统这些基础软件，成为西欧国家的竞争对手。

02

美国人托马斯·弗里德曼竣事了印度班加罗尔的行程后，第二站就选在了大连。在《天下是平的》一书中洋溢着他的心驰向往：我必须亲眼去看看大连，中国的班加罗尔，大连不仅在中国很精彩，摆在硅谷也会十分抢眼，有宽阔的林荫大道，优美的绿色空间，林立的大学和手艺学院，重大的软件园区……“

那时的大连无限风景，俨然一副东北振兴火车头的气质。而大连之以是引人注目，与鼎力生长国际软件外包营业不无关系。

大连的软件外包产业一定水平上得谢谢东软，由于东软的到来，不仅起到了树模效应，更是让许多日本客户直接落地于此。英特尔昔时原本设计将产业园落地成都，也硬生生被大连截胡了。

那些年，大连天天往返日本的航班，比飞北京的还要多。除了由于距离很近，大连的天气、文化也更受日本人青睐。

外界给了大连很高的期待。“扭腰时报”说大连就是中国硅谷，一点也不给北京中关村体面。大连内陆的学者甚至断言，如大连一样生长软件与信息服务这样的高附加值产业，将是中国脱节以低端制造业为主的经济模式的*出路。

金蝶和用友实在也做过软件外包营业，只不外都不怎么乐成，而且都在2006年先退却出，聚焦企业治理信息化的主业。

2005年中国软件外包服务市场规模达9.2亿美元，占全球软件外包的2.3%，生长迅速。这一年东软也成了海内*的软件外包企业。次年，东软的外包营收首次跨越1亿美元。

但不久后，刘积仁很快就嗅到了危急，最先一再唱衰外包行业。一方面是，2008年金融危急的发作，使得外洋软件外包的需求在削减；另一方面是，海内的人力成本连续上涨，外包变得越来越无利可图。“外包生意会晤临价钱与成本的极限点。”

刘积仁在2009年就说，中国软件企业没有焦点的手艺。外包企业基本上照样“卖人头”，一小我私人一天若干钱，没什么想象力，主要以廉价劳动力的竞争优势来获得营业。

更要害的一点是，国际外包营业并不能让这些软件企业获得真正的竞争力和影响力。人人只会说苹果的手艺很厉害，不会说富士康很厉害。

以是，现在的东软早已不再对外提外包营业，东软的官网上也找不到任何形貌“外包”的字眼。东软似乎在有意将外包的影象和标签在历史中抹掉。

但2022年6月的一则新闻显示，东软团体连任了“2021年度软件出口排行榜”和“2021年度服务外包排行榜”双项*。东软并没有对这一成就举行过多宣传。

一位网友的评价则很扎心：东软是中国IT行业中的富士康。

与此同时，昔时对国际外包营业寄予厚望的大连也没能成为中国的硅谷，甚至没能成为中国的班加罗尔。已往十几年，工信部共授予了12个都会“中国软件特色名城”的称谓，除了北上广深，另有南京、济南、成都等，但昔时号称中国班加罗尔的大连却未能获此殊荣。东软总部所在地沈阳也没有获得。

外界剖析其最主要缘故原由在于，大连软件业做的照样中低端软件外包，没有焦点手艺和品牌优势。

昔时人人的美妙想法是，先做低端外包，然后再做高端外包，最后做自己的软件品牌。厥后发现，人人都在低端外包这一条路上走到黑。大连软件产业并未以软件外包为跳板，向国产自主软件名牌演进，反而陷于低端的软件外包营业中。

03

东软虽然靠国际外包营业起身，外包公司的形象也一直随同始终。用一家媒体的话说，“不管东软的实力若何，由于它主要是做外包营业，这就很容易让人以为低端，没有焦点手艺。”

但其着实海内政府机构和国有企业的信息化市场，东软团体很早就最先攻城略地。2002年，国际外包营业只占东软总营收的7%，绝大部门收入来自政府信息化的订单。

许多人好奇，为何一家东北的校企能接这么多政府订单？总体来说，有自身起劲，也有历史时机。

上世纪末，国务院第17号文件提出了“十二金”工程，包罗金保、金农、金税、金财等十二个主要营业系统的建设。

政策指引下，各地政府掀起了信息化建设的热潮。但由于缺少整体设计，基本是各建各的，数据无法买通，接口和花样尺度都不统一，酿成了一个个孤岛。

其中社保部门就异常头疼，于是召集了四家企业配合介入开发一套社保系统，统一数据的花样和接口，并招呼天下社保部门统一接纳。而介入该系统开发的组长就是东软，其它三家都是小公司。

江湖曾撒播一个插曲，为了能到达天下社保软件系统花样和接口统一，时任人社部部长还在一次天下性集会上，给各省市认真人鞠躬，请托人人使用这套系统。

东软被国家社保部门选中是有缘故原由的。那时的东软已经有多年从事社保系统开发的履历。早在1994年就在辽宁抚顺做了*个社保信息化项目，而且又在给日企做外包，实力也够。

2001年，辽宁率先举行了社保系统改造试点。作为国务院指定的“辽宁一号”工程，上面很重视，投入也很大，总金额5000万元的项目，光软件系统开发的用度就到达了2000万元，这一部门也所有交给了东软。

这种官方的背书和推动，让东软团体在政府和国企部门有着异常强的存在感。一两年时间，东软的社保信息系统遍布12个省的300多个都会。

住手2017年底，东软占有了中国社保信息化营业50%以上的市场份额，笼罩人群跨越6亿，笼罩参保单元跨越1000万。在医疗信息化领域，东软累计服务了海内外2000余家医院，其中在中国笼罩的三级医院跨越400家。

社保信息化只是东软众多营业的一项。嗅觉迅速的东软趁着政策的东风，搞了一个“数字圈地”运动，捉住中国各行业加鼎力度实行信息化的时机，牺牲利润，向行业解决方案市场进军，在电信、税务、金融、电力和医疗等行业顺风顺水，成了十二金工程*的赢家。

靠着这些政府项目，东软团体在起步的前十年，销售额从4万元一起飙升到20亿元。现在，东软团体支持了天下600余家三级医院，2700多家医疗机构，50000多家下层医疗机构信息化运行。

另外，笼罩14亿人的公安部人口信息治理系统，笼罩1.58亿市场主体的企业信用信息公示系统，21个都会轨道交通团体近2700公里轨道运营治理，背后也都有东软团体的身影。

不难看出，东软其着实海内政企市场有着很深的耕作和沉淀。以是疫情当前，东软能拿到各地的核酸检测系统并不令人意外。根据东软自己的说法，东软核算检测系统已在天下17个省份120多个地市部署应用，累计检测跨越140亿人次。

但若是不是核酸检测系统的事情闹得沸沸扬扬，通俗民众大部门对东软都没有太多感知。

04

2022年9月的一天，成都的一个核酸检测点贴出一张打印纸，上面黑体加粗地写着：今日使用东软软件，如遇速率慢请体谅。这段话似乎并不能消解成都人民的不满，文末的三个叹息号，算是最后的强硬。

成都之前，西安也泛起了康健码溃逃的情形，但那时的炮火没有集中在东软身上。这种事也确实很难捋清晰，这种项目往往每一个环节都有差异供应商，到底是某个环节出了问题，照样系统的设计存在缺陷都欠好说。

东软说是网络问题，但运营商马上出来辟谣，说网络异常稳固。一直不算高调的东软没有想到，最终照样被推上了舆论的风口浪尖。虽然东软一直替自己辩解，但成都人民怕是已经把这笔账记在了东软头上了。

作为一家存在了30多年的企业，东软身上实在有许多的标签，好比A股*家软件企业，但也经常被质疑没有焦点手艺，没有行业熟知的产物。

或许是被没有焦点手艺说烦了，刘积仁很早就提出了“逾越手艺”，要营造一个能到达共赢的“生态系统”。但历史的车轮似乎并没有根据这个轨道前进。

东软实在很早就做了数据库这种焦点的基础软件，昔时也是科技部“863设计”的一个承接企业，肩负数据库相关的科研和开发项目。1996年，东软就正式推出了*个具有自主版权的、商品化的大型数据库治理系统OpenBASE，这也是我国系统软件生长史上的一个主要的里程碑。

数据库作为三大基础软件之一，一直被西欧公司所垄断。国家在上世纪八九十年月专门组织了各大高校和科研院所举行攻关。除了东软，那时也有一批做国产数据库的公司，包罗降生于武汉大学的达梦和人民大学的人大金仓。他们有个配合特征：牵头人都来自于高校西席。

现在，达梦成了政企市场的香饽饽，即将上岸资源市场。但东软起了个大早，赶了个晚集，Openbase已经没什么声音，现在连官网都打不开了。

2009年，国家的核高基重大专项最先申报，涵盖操作系统、数据库、中央件和应用软件等领域。对于这种新闻，资源市场最为迅速，一批软件公司的股价疯涨，浪潮软件、中软、东软等海内软件企业连拉好几个涨停板。

效果，50多家公司申报，用友、金蝶和金山等都拿到了核高基项目。东软也申报了，却没有核高基项目落地。

实在，刘积仁刚出来创业时，海内的软件从业者大多想着做比尔盖茨，做一款产物，风靡全天下。以是那时刻一流的企业都在做操作系统、数据库，偕行听说东软在做应用软件、搞外包，若干有些不屑。

刘积仁一度也想过做一个通用的软件产物，把东软做成微软。

他那时做了一个程序自动天生器，让程序员以最简朴的方式，将所要表达的程序形貌出来，以提高程序员的事情效率。产物做出来，节衣缩食的东软还掏钱打了广告，幸亏效果不错，一年收回了成本。

但很快，刘积仁发现沈阳的电子一条街上，四处都在卖他们的盗版软件，东软自己的营业额反而迅速下滑。

盗版的苦恼金山昔时也遇到过，求伯君在出租屋里吃着泡面，熬了14个月敲出来的WPS一战成名，虽然很涨士气，但由于盗版泛滥没给金山带来太多利润。雷军厥后总结：我们的*对手是盗版，第二才是微软。

不外与求伯君等人的坚持差异，刘积仁意识到，在中国那时的市场环境下，做一个软件产物基本没有出路。

东软的选择虽然有其历史现实的考量，无可厚非。但外界对其软件营业的期待显然不局限于外包。

“我以为一个企业的生长在适当的时刻搞外包是准确的，在外包做到一定的时刻，应该关注自主知识产权。”大连现代高手艺生长有限公司总司理罗宁曾经说到。

但令人感应遗憾的是，中国一直没有在基础软件上有太多突破。固然，这个不是东软的锅，只不外，作为一家拥有跨越2万人的骨灰级的软件企业，外界对其期待显然更多。

相比之下，东软在医疗硬件的突破显著加倍亮眼。

1997年，东软就乐成推出海内首台具有自主知识产权的CT－C2000。靠着在本土医疗市场的深耕，东软已经是全球仅次于GE、西门子的医疗装备供应商，成了国产医疗装备的领头羊。

想昔时CT机是稀缺玩意，一台入口的二手CT性能卖到三四百万元，还要排队抢购。当东软宣布了*CT机之后，海内CT机的价钱很快就被拉低到了200万元以下。

2011年，东软的医用CT机焦点手艺发生被盗一事，案值高达6400万余元。厥后发现是内鬼所致，公司CT机认真人激昂了研发部的17名焦点手艺职员窃取了公司隐秘。

以是说，有没有焦点手艺这件事，小偷和市场最清晰。外界从来没听说过东软开发的代码被盗。

刘积仁说过，东软的目的不是微软，而是IBM。由于IBM没有自己的软件品牌，但不影响他们在IT服务市场的壮大。不外，无论是微软照样IBM，东软都相距甚远。以最简朴粗暴的市值来看，IBM现在依然是高达1100多亿元美元的巨头，而东软还维持在100多亿元人民币的水平。

最近几年，东软的精神更多在资源运作上，一直地分拆营业自力上市。除了东软团体，旗下上市公司另有东软教育，而东软医疗、东软熙康、东软睿驰、望海康信也都在等着上市。

刘积仁说：东软将进一步打造上市公司集群，以此为基础，运用好资源市场，构建企业生长的新生态。

2009年，人社部的一位向导在东软的流动上说过这么一句话：“从东软的创业和生长史中，我以为东软具备一个伟大企业的潜质和雏形，希望东软继续担负起对国家、社会和人民的责任，不辜负在座所有嘉宾及更多人的希望。”

东软靠外包活了下来，甚至成为A股软件上市*股。它也意识到外包的问题和羁绊，靠赚人头费很难恒久，也做不了革命性的产物，无法成为伟大的企业。因此东软这些年一直在转型。不外，从现在的状态来看，至少成都人民是不会知足。

参考资料：

1、辽宁五万万启动“一号工程”，每周电脑报，2001；

2、东软：数字圈地之后，互联网周刊，2003.09；

3、倪光南炮轰软件业”外包模式" 称应走中国特色 ，央视网，2006年；

4、东软，杨帆社保信息化，中国信息化，2006.06；

5、给他人做嫁衣 “东软模式”能走多远，盘算机天下，2006；

6、东软CEO刘积仁的另类蹊径，东方人物周刊，2008.08；

7、大连:软件外包城里的宿世今生，网易科技，2008.12；

8、东软刘积仁：逾越中国制造，IT司理天下，2010.11；

9、东软CEO刘积仁：软件外包模式将走进死胡同，南方都市报，2011；

10、东软子公司焦点手艺失贼 案值6400余万元，逐日经济新闻，2012.07；

11、刘积仁：东软不跟风才活到今天，干的都是超现实的，懂懂条记，2016.09；

12、刘积仁：一个被称作“先生”的企业家，中国谋划网，2018.12；

13、东软团体包揽软件出口和服务外包排行榜*，沈阳晚报，2022.06。