在阅历了半年多狂飙式的增加之后，ChatGPT的流量也见顶了。

依据第三方网站SimilarWeb的监测数据，本年6月ChatGPT的网站与移动客户端的全球流量（PV）环比下降了9.7%，美国区域的流量环比下降了10.3%。一同，ChatGPT的独立访客数量（UV）下降了5.7%，访客在网站上花费的时刻也下降了8.5%。[1]

这是自2022年11月30日发布以来，ChatGPT初次呈现流量负增加。ChatGPT增加放缓的气势在本年5月现已呈现端倪，5月的增加率仅为2.8%。

看起来，ChatGPT不会成为世界上*流量的网站了，它对全球*流量网站的谷歌所构成的要挟也将停步于此。

ChatGPT增加的阻滞呈现在一个十分奇妙的时刻。今日，人们关于生成式AI所炒作的泡沫带有激烈的惊骇，二级商场正在兜售本年涨高的ChatGPT概念股。美银首席出资战略师Michael Hartnett把股市对AI的疯狂比作21世纪初互联网泡沫的“婴儿版”，并标明这个泡沫将很快“发育老练”。

在泡沫真实决裂的时刻呈现之前，人们不或许对此到达广泛的共同。但至少能够必定的是，ChatGPT流量的负增加，还不能阐明什么真实的问题。

SimilarWeb的流量数据只核算了用户端的拜访，但没有包含经过运用程序接口（API）运用ChatGPT的人数。实践上，后者才是OpenAI的战略重心地点。

ChatGPT现已发布7个月，在流量狂飙的一同，也在活跃地推动商业化。比起流量的凹凸，作为“生产力革新”的ChatGPT，其商业化进程愈加值得重视，也将对职业更有启示。

1.最成功的产品也遭受增加阻滞

虽然陷入了增加阻滞，但毫无疑问ChatGPT仍算得上有史以来最成功的to C产品之一了。

曩昔，咱们也不乏才智过在短时刻内敏捷走红的产品，但绝大部分都是稍纵即逝，很难保持持久的生命力，比方2021年2月一夜走红的Clubhouse，2个月之后的下载量便暴跌了90%，今日现已无人问津。

但ChatGPT不同。在发布之后至今七个多月的时刻里，ChatGPT一向保持着令人“头晕目眩”的增加。

在发布后的短短第5天，ChatGPT就取得了100万用户；又过了两个月，ChatGPT迈过了1亿用户大关。ChatGPT是有史以来到达这两项目标最快的产品。

图片来自Demand Sage

虽然ChatGPT的流量在6月份环比下滑了10%，但其*值依然高达16亿次。在SimilarWeb的网站排名中，ChatGPT位列全球网站流量排行榜第17名。

某科技公司AI Lab负责人告知「甲子光年」：“ChatGPT包含其同类型产品，是大模型驱动的生成式对话机器人，而且是直接面向广阔用户敞开的。之所以增速那么快，实质上是由于我们没见过这个东西，用户一开端的新鲜度会十分高，是带着好奇心去测验的。”

而今日流量增加的下滑，代表了这种新鲜感的衰退。

ChatGPT流量的下滑并非独有。SimilarWeb一同监测了谷歌Bard、微软bing、以及硅谷炙手可热的Character.AI——一家由前谷歌工程师创立的、受欢迎程度仅次于ChatGPT的谈天机器人。Character.AI在本年3月取得了A16Z的出资，估值到达10亿美元。

SimilarWeb的成果显现，ChatGPT的全球拜访量依然高于微软的搜索引擎bing、Character.AI和谷歌Bard，但三者的流量都有不同程度的下滑。Character.AI的全球拜访量的下滑起伏比ChatGPT更高，环比下降了32%。

图片来自SimilarWeb

流量下滑的原因实践上也并不杂乱。虽然ChatGPT现已很聪明晰，乃至表现出了推理才能，但关于绝大多数的普通人而言，ChatGPT再风趣，依然仅仅一个“谈天机器人”罢了。

上述AI Lab负责人告知「甲子光年」：“大部分人都是带着体会的意图，看看ChatGPT到底有多强壮才去注册的，包含我也是。但这不意味着我会天天用它。除了做一些简略的科普，或许给孩子写作文之外，大部分人日常其实也不太会用到。”

任何产品都会迎来增加阻滞的一天，这是产品生命周期的客观规律，而ChatGPT向商场拉响了警钟。从现在开端，任何一家to C的谈天机器人产品有必要认真考虑，在“尝鲜”之外，自己能否供给更多的价值。

2.真实影响力在to B商场

虽然增加阻滞关于谈天机器人来说是一个重要的分水岭，但关于OpenAI而言，这还算不上是一个太大的坏音讯。由于OpenAI的商业化途径，并不依赖于to C的流量，而更依赖于to B的API，而这部分流量并没有被核算进去。

ChatGPT的商业化是一个备受瞩意图问题，由于它不只关乎OpenAI本身的盈余方法，也给职业界很多的大模型创业指明晰方向，不论是有用的方向仍是无效的方向。

在2022年11月30日向大众发布ChatGPT之时，OpenAI实践上并未意料到会到达如此颤动的作用。OpenAI CEO山姆·阿尔特曼在推特上与粉丝互动时标明：“OpenAI将不得不在某个时刻点，以某种方法将其商业化，由于运算本钱令人张口结舌。”

OpenAI的前期出资人埃隆·马斯克在问到ChatGPT的本钱时，阿尔特曼给到的数据是“每次对话的均匀费用为几美分”。本年4月，国外一位分析师预算的数据则是每天的运营本钱高达70万美元。微软正在经过自研芯片等方法，来想方设法降低本钱。[2]

依照发布时刻次序，OpenAI*个商业化的方法，是在本年2月1日推出了付费版别的ChatGPT Plus。

ChatGPT Plus定价每月20美元，供给的增值服务包含“顶峰时段免排队、快速呼应以及优先取得新功用”等。OpenAI在3月14日推出了更强壮的GPT-4模型，现已付费的ChatGPT Plus用户可直接体会GPT-4。

在推出ChatGPT Plus之后一个月，ChatGPT在3月1日正式敞开API（gpt-3.5-turbo）。开发人员能够经过API将OpenAI的大言语模型集成到第三方的运用程序和产品中。

这并非OpenAI初次敞开API。面向不同的场景与功用，包含文本生成、问答机器人、言语翻译、语种检测、多轮对话等，OpenAI此前现已发布过不同品种的API。而这一次敞开的API，以及不久之后发布的GPT-4，则是功用更强壮的最新版别。

微软是OpenAI的*云合作同伴。3月9日，微软宣告能够在其云服务Azure OpenAI中运用ChatGPT。经过Azure OpenAI服务，有超越1000名客户正在运用*进的人工智能模型——包含DALL-E 2、GPT-3.5、Codex以及其他由Azure共同的超级核算和企业才能支撑的大型言语模型。

3月份的一份瑞士信贷陈述估量，在未来五年或更长的时刻里，ChatGPT或许会为微软供给额定的400亿美元的收入。

敞开API是OpenAI真实对B端用户发生影响力的方法。现在，现已有越来越多的公司接入ChatGPT，并推出了各自的AI运用，包含微软、Salesforce、Adobe等软件巨头，以及SnapChat、Shopify等闻名产品。

6月14日，OpenAI发布了一系列API更新，包含更强壮的AI模型、新的函数调用才能、更长的上下文处理才能。一同，OpenAI宣告了一系列降价战略，来招引更多的企业开发者运用。SimilarWeb数据显现，6月份OpenAI面向开发者的网站（platform.openai.com）的流量环比增加了3.1%。

现在为止，OpenAI并未发布ChatGPT发生的收入。在2022年12月，OpenAI曾猜测公司2023年收入能达2亿美元，2024年收入估计超越10亿美元。

3.“AI操作系统”的野心没有完成

在敞开API之后，OpenAI并没有停下商业化探究的脚步。这一次，OpenAI展现了构建“AI操作系统”的野心。

3月23日，OpenAI推出了插件（Plugin）功用，协助ChatGPT拜访最新信息、运转核算或运用第三方服务。

假如说API是让第三方运用接入ChatGPT的才能，而插件便是让ChatGPT接入第三方运用的才能。用户能够在ChatGPT中，直接经过插件与第三方运用进行交互，比方完成快速预订或购买产品。

OpenAI自己开发了两个插件——网络阅读器与代码解说器，而更多的插件由第三方开发者供给。在初次发布插件时，OpenAI展现了11款第三方插件。据Reddit网友核算，截止到6月15日，最新的插件总数现已超越430个。

OpenAI展现的第三方插件

在插件刚推出之时，很多人用“AI年代的操作系统”，来表现其影响力。

民生证券在一份陈述中标明，第三方插件关于OpenAI来说具有不行忽视的战略意义，OpenAI正沿着类苹果形式的“终端 渠道＋生态”，迈向高于操作系统的战略地位。“引进插件标志ChatGPT走在创立生态系统的巨大道路上，共同渠道 插件的形式有望构建与苹果 App Store相似的昌盛生态”。

可是，接下来插件的开展并没有到达预期。

5月29日，在插件推出的两个月之后，阿尔特曼在承受人工智能公司Humanloop CEO拉扎·哈比卜访谈时谈到了OpenAI的未来，其间说到了一个重要的信息：

“ChatGPT 不会很快发布后续插件，由于从实践商场状况看，插件现在没有到达产品与商场的契合度（Product/Marketing Fit）。除了阅读之外，插件的运用状况标明，他们还没有和商场到达*的契合点。”[3]

第二天，Humanloop 应OpenAI要求敏捷删除了这一共享。

关于插件没有到达PMF的原因，阿尔特曼自己给出的理由是，“很多人以为他们期望他们的运用程序在ChatGPT中，但他们真实想要的是在他们的运用程序中能够运用ChatGPT”。

对此，上述科技公司AI Lab负责人向「甲子光年」解说道：“插件是想直接在ChatGPT内调用第三方运用的API，实质是在进行数据查询。假如是看电影、听歌、看气候这类简略的事务还好，但难点在于很多的第三方运用实践上触及杂乱的事务逻辑和数据结构，事务链条会十分长，很难构成一个标准化的API供ChatGPT去调用。即便做成插件，用户体会其实是不行友爱的。”

因而，ChatGPT虽然大大提高了了解与生成文本的才能，但在详细事务场景的支撑上还不行好，一旦触及医疗、金融、法令等专业性知识，其准确率就会十分差。

插件看起来并非处理这一问题的良药，专业模型才是。比方，在金融职业，全球商业、金融信息和财经资讯范畴的供货商彭博（Bloomberg）发布了针对金融职业的大模型BloombergGPT；在医疗范畴，国内AI云知声发布的山海大模型现已超越了GPT-4的中文水平。

关于笔直职业大模型的布局，OpenAI应该不会错失。

4.布局笔直大模型？

虽然插件的开展没有到达预期，但OpenAI没有中止对“AI操作系统”野心的寻求，不过换了一种方法。

6月21日，依据外媒报导，OpenAI正方案推出一个相似“App store”的大模型商铺。[4]

不同于直接集成到ChatGPT谈天页面的插件，新的大模型商铺能够让开发者上架他们根据OpenAI技能建立的产品，比方针对各种笔直范畴的谈天机器人或许定制模型等。根据这一形式，企业客户无需从头练习笔直大模型，而能够直接调用大模型商铺中笔直职业的微调版别。

OpenAI没有官宣这一方案。这个方案是阿尔特曼5月份在伦敦与开发者碰头时泄漏的。他说到，OpenAI的两个客户——修理软件公司Aquant和在线教育组织可汗学院（Khan Academy）都有爱好参加这个商铺，供给他们根据ChatGPT开发的AI模型。

假如音讯事实，这意味着OpenAI在自己的GPT系列的通用大模型之上，正式布局笔直范畴大模型，与职业同伴一同为零售、金融、医疗等职业供给处理方案。

由于OpenAI的出资人、战略合作同伴微软也在向企业客户供给根据Azure的OpenAI服务，两者在企业客户商场不行避免地会遇到竞赛。这将是一个奇妙的局势。

一个抱负的状况是，微软面向大型企业商场，由于大型客户往往需求更定制化的服务、更契合本身需求的模型，而大模型商铺上架的标准化笔直模型很难满意这种需求；而OpenAI则面向中小企业商场，低本钱、开箱即用的笔直模型，现已满意满意绝大多数中小企业用户需求。

不过，就像插件并没有取得商场认可相同，大模型商铺这种“AI交易商场”的形式是否能够走通，也依然是一个未知数。OpenAI的讲话人称，公司并未活跃寻求开发大模型商铺这一商场，而且对“阿尔特曼同开发者开会”的报导内容不予置评。

大模型商铺的设想能够看做大模型生态位的“中间层”，介入底层通用大模型（比方GPT-4、百度文心一言、阿里通义千问）与上层海量的运用（比方Notion、Salesforce）之间。

早在上一年秋天，ChatGPT还未发布之时，出资组织格雷洛克（Greylock) 举办的一次AI主题峰会上，阿尔特曼就共享过对大模型中间层的考虑。他对一切企图练习自己模型的创业公司持怀疑态度，而以为将来会有一批新的创业公司在已有的根底模型之上进行练习，为每个垂类创立模型。而这类中间层企业有共同的数据飞轮，“将会十分成功，而且异乎寻常”。[5]

在曩昔半年多的时刻里，中间层，或许说笔直大模型的价值好像被职业疏忽了。更多的资金、人才与聚光灯，都流向了根底大模型，人人都想做我国的OpenAI。

百度文心一言发布时，百度董事长李彦宏标明：“我国的OpenAI不是创业公司的时机，没有必要再从头创造一遍轮子。”这与阿尔特曼的观念共同。

但从实践行动来看，职业界的创业公司明显并不认同这一观念。即便不算大厂，仅国内的根底大模型厂商就有至少10家。国外的根底大模型也在持续出现，比方谷歌在本年I/O开发者大会上泄漏其正在开发大型言语模型Gemini，而Google DeepMind CEO Demis Hassabis近期泄漏该模型将比OpenAI的GPT-4才能更强。

不止一位出资人标明，职业并不需求这么多通用大模型。云启本钱合伙人陈昱告知「甲子光年」：“就像之前百团大战相同，最终便是剩余几家，包含大厂在内。”

现在，越来越多的人开端认同笔直范畴大模型的时机。而这一场笔直大模型的比赛又会怎么打开？

END.

参考资料：

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